Моё!, Воронеж,
9 ноября 2010 г.
Урегулирование убытков занимает центральное место 1833 просмотра
Воронежский Центр урегулирования убытков компании РОСГОССТРАХ переехал в центр города. И теперь располагается на ул. Кирова, 11 (за ТЦ «Пассаж «Солнечный рай»).
Больше, лучше, быстрее
Работу страховой компании ее клиенты в первую очередь оценивают по выплате. От того, насколько просто и быстро можно получить выплату по страховке, зависит, будет ли человек и дальше работать со страховщиком.
В компании РОСГОССТРАХ делают все, чтобы клиентам было комфортно. Сегодня у главного страховщика страны почти 400 современных центров и пунктов урегулирования убытков, основная задача которых – максимально ускорить и упростить получение страховой выплаты. Теперь воронежский офис, где урегулируют убытки, располагается практически в самом центре города – за ТЦ "Пассаж "Солнечный рай". И это не единственное преимущество. Помещение стало более просторным и клиенты это непременно оценят. Как шутят в компании: РОСГОССТРАХ – "спонсор" каждой второй аварии в Воронеже. Почти половина наших земляков страхует здесь свою "автогражданку". И неудивительно, что центр урегулирования убытков считается самым посещаемым офисом компании.
– Каждый день за выплатами к нам обращается около сотни страхователей. Страховой случай – это стресс для любого человека. Мы знаем это и стараемся сделать получение выплаты максимально быстрым и наименее болезненным для наших клиентов. Чтобы сделать процедуру еще более комфортной, мы приняли решение о переезде Центра урегулирования убытков фактически в самый центр города, – говорит директор воронежского филиала компании РОСГОССТРАХ Евгений Тютин. – Мы также расширили штат сотрудников центра. Теперь вместо четырех специалистов только на приеме документов работают десять, еще пять экспертов проводят осмотры поврежденных транспортных средств.
Большой клиентский зал нового офиса, оснащенный необходимой техникой, позволит работать с двадцатью клиентами одновременно. Кроме этого у центра есть собственная парковка вместимостью почти тридцать машиномест. В ближайшее время ее оборудуют прожекторами дневного света, что позволит качественно производить осмотр машин и вечером, а это особенно актуально зимой, когда рано темнеет.
Без очереди и бумажной волокиты
Региональный центр урегулирования убытков обслуживает не только воронежцев. Клиенты из любого российского региона могут обратиться в РОСГОССТРАХ, если ДТП с их участием произошло на территории нашей области. Если машина не на ходу, эксперты выедут на место аварии для ее осмотра.
Два года назад в Воронеже РОСГОС-СТРАХ запустил специальное программное обеспечение, позволившее в два раза сократить сроки урегулирования убытков по "автогражданке". Эта программа была признана лучшей в мире для автоматизации процесса урегулирования убытков и до сих пор не имеет аналогов не только у нас в стране, но и в Европе.
– Автоматизация процесса урегулирования убытков дает возможность клиентам компании в любое время суток заявить об убытке, позвонив по телефону в Единый диспетчерский центр. По этому же номеру наши клиенты без проблем получат консультацию, что нужно делать при урегулировании конкретного страхового случая, а также по спорным вопросам, узнают о том, какие документы необходимо предоставить в центр урегулирования убытков, – объясняет Евгений Тютин. – Кроме того, эта программа позволяет нашим специалистам мгновенно обмениваться информацией, избежать бумажной волокиты и значительно сократить сроки выплат.
Вся пресса за 9 ноября 2010 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Выплаты, Игроки, Управление
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
17 сентября 2024 г.
|
|
Комсомольская правда-Волгоград, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде фирма выплатила страховщикам 7 млн за автоподставы
|
|
5 колесо, 17 сентября 2024 г.
Названа реальна стоимость каско в России: вот что говорят сами автовладельцы
|
|
МедиаРязань, 17 сентября 2024 г.
Рязанские водители при европротоколе выбирают деньги
|
|
Волгоградская правда, 17 сентября 2024 г.
В Волгограде автоподставщик возместит страховой компании 7 млн рублей
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 17 сентября 2024 г.
ОСАГО - на водителя: в Госдуме предложили отвязать «автогражданку» от машины
|
|
Заполярная правда, Норильск, 17 сентября 2024 г.
Более 570 автовладельцев Красноярья воспользовались дистанционным урегулированием убытков по ОСАГО
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Решения Банка России в отношении участников финансового рынка
|
|
cbr.ru, 17 сентября 2024 г.
Страховые организации смогут получить лицензию управляющей компании
|
|
Финмаркет, 17 сентября 2024 г.
Установлен порядок получения страховщиками жизни лицензий УК для проведения операций по программам ДСЖ
|
|
RATA-news, 17 сентября 2024 г.
Эксперты РСТ прокомментировали ДТП с участием российских туристов в Египте
|
|
РИА Новости, 17 сентября 2024 г.
Российский ФОМС будет сотрудничать с коллегами из Казахстана
|
|
CNews.ru, 17 сентября 2024 г.
Ozon запустил первый страховой продукт
|
|
18.мвд.рф, Ижевск, 17 сентября 2024 г.
Более 3,3 миллионов рублей похищено мошенниками у машиниста из Ижевска под предлогом продления полиса медицинского страхования
|
|
Уралинформбюро, Екатеринбург, 17 сентября 2024 г.
Кабмин поддержал введение наказания за повторную езду без полиса ОСАГО
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Грузы идут за страхованием
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
«Цена далеко не единственный фактор выбора»
|
|
Коммерсантъ, приложение, 17 сентября 2024 г.
Никто плохого слова не скажет
|
 Остальные материалы за 17 сентября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|